La inteligencia artificial es el asunto sobre el que más se ha escrito y menos se ha decidido. Aquí intento separar lo que ya funciona en una empresa de lo que sigue siendo una promesa de folleto.
Respuesta directa
La inteligencia artificial aplicada a la empresa no va de sustituir personas, va de quitar trabajo repetitivo para que las personas hagan el que importa. Lo que hoy funciona de verdad en una pyme española es concreto y poco espectacular: redactar, resumir, clasificar, atender la primera capa de consultas y sacar informes que ya estaban en el sistema y nadie miraba. Lo que todavía no funciona es delegarle decisiones sin supervisión.
Lo que sostengo sobre esto
Un programa que aprende no es inteligente. Es muy listo, que no es lo mismo
Confundir capacidad estadística con inteligencia es lo que lleva a una empresa a confiarle decisiones que no debería. Un modelo predice la palabra siguiente extraordinariamente bien; eso no es entender.
Ni Skynet ni despidos masivos
El debate público oscila entre el apocalipsis y la euforia, y las dos posturas sirven para lo mismo: no decidir nada. En las empresas que la están usando de verdad no pasa ninguna de las dos cosas.
La revolución no ha empezado en los consejos de administración
Quien está usando la IA a diario en las empresas no es quien la anuncia en las juntas. Está pasando de abajo arriba, muchas veces sin que la dirección se entere, y eso trae un problema de control que casi nadie ha mirado.
La letra pequeña importa más que la demostración
Lo que un modelo hace con lo que le escribes, dónde acaban esos datos y quién responde si se equivoca son preguntas más urgentes que cuál da mejores resultados en una prueba.
Todo lo publicado sobre inteligencia artificial
Análisis de Digital World y programas de la Hemeroteca, mezclados: aquí el criterio es el tema.
- La revolución de la IA no ha empezado en los consejos de administración: ha empezado en los empleados
- IA sin humo: ni Skynet, ni despidos masivos. Solo negocio, datos y sentido común
- Cien euros al mes por controlar las vacaciones de tres empleados
- Un programa que aprende no es inteligente. Es muy listo, que no es lo mismo
- Cuando tu voz ya no es tuya y tu cara tiene vida propia
- Usar IA en el trabajo y que tus compañeros te miren raro
- Agentes de IA: ganar dos horas al día y saber en qué gastarlas
- Veinticinco años más joven en treinta segundos: la IA generativa entra en el marketing de la pyme
- Ya hay agentes de IA llamándote. Yo me estoy montando uno para que les conteste
- Si un gigante regalase mañana lo que tú vendes, ¿qué te quedaría?
- Tu marca es tu empresa, y probablemente no la has registrado
- Buscadores con IA: cuando Google deja de mandarte visitas
- «La información, después de la vida, es lo más importante que tiene una persona»
- Innovar o regular la IA: el falso dilema que domina la conversación
- Cuando el algoritmo propone, ¿quién firma?
- No son inteligentes: son algoritmos estadísticos
- La IA no viene a quitarte el trabajo: viene a quitarte las tareas que odias
¿Hablamos?
Si tu empresa está intentando decidir por dónde entrar en esto, escríbeme.